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(北京净道科技有限公司)

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净道的优惠服务

 详细信息
   1、本公司提供的开水设备自验收合格之日起,2年免费保修服务,使用半年更换后置活性炭滤芯,使用一年更换全套五级滤芯耗材。终身免费培训。
  2、本公司一律提供“7*24”小时紧急维修服务响应,接到通知后维修人员必须4小时到达现场。在当天无法及时修复故障时提供备用同款新电开水器或净水装置;确系质量原因无法正常工作时,将无偿更换全新合格产品。在质量保证期内,将无偿承担因产品质量问题造成的故障维修、更换零配件的义务,并随合同提供推荐的特殊工具和备品备件清单及价格供三年质保期满后备用。保修期满后,所需备品备件按照合同期最低市场价结算,终身服务。不收取任何形式的诸如上门服务费等费用。
  3、为方便对客户进行追踪服务,公司对所有使用用户建立详细的电子档案。设备安装调试完毕一个月内,派公司专业人员无偿对使用方操作人员进行培训,使操作人员熟悉产品性能和使用方法,并提供1套左右常用部件供使用方操作人员使用,同时能对一般故障做到预防和处理。
  4、为确保设备正常运行,公司实行专人负责制、定期巡视制,每周巡视一次。免费每3个月定期清理水垢一次。发现故障或运行不稳定的情形即时修复。
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